Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Immediate Connect (“nosotros”, “nos”, “nuestra”, “Plataforma” o “Empresa”). Estos Términos y Condiciones (“Términos”, “Contrato”) constituyen un contrato legalmente vinculante entre tú (“tú”, “tu”, “Usuario”) e Immediate Connect que regula tu acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, herramientas de trading y todos los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).

Al registrar una cuenta, acceder a nuestra plataforma o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, reconoces expresamente que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que se incorporan aquí por referencia.

Si no aceptas estos Términos, debes dejar de usar inmediatamente nuestros Servicios y abstenerte de crear una cuenta.

2. Elegibilidad y registro de cuenta

2.1 Edad y capacidad legal

Para usar Immediate Connect debes:

• Tener al menos 18 años o la edad de mayoría legal en tu jurisdicción
• Poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes según la ley aplicable
• No estar prohibido de usar servicios financieros según la legislación española o internacional
• Residir en una jurisdicción donde nuestros Servicios estén legalmente disponibles

2.2 Jurisdicciones restringidas

Nuestros Servicios no están disponibles para residentes o ciudadanos de las siguientes jurisdicciones:

• Estados Unidos de América y sus territorios
• Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)
• Irán, Siria, Cuba y otros países sancionados por OFAC
• Región de Crimea y otros territorios sancionados internacionalmente
• Cualquier jurisdicción donde el trading de cripto o CFD esté prohibido por ley

Al usar nuestros Servicios, declaras y garantizas que no te encuentras en, bajo el control de, ni eres nacional o residente de ninguna jurisdicción restringida.

2.3 Verificación de cuenta (KYC)

De acuerdo con la normativa española de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (PBC/FT), todos los usuarios deben completar la verificación de identidad. Aceptas:

• Proporcionar información personal precisa y veraz
• Enviar documentos de identidad oficiales válidos
• Proporcionar justificante de domicilio (con una antigüedad máxima de 3 meses)
• Actualizar tu información inmediatamente si cambia
• Consentir comprobaciones de verificación con servicios de identidad de terceros

El incumplimiento de la verificación en un plazo de 14 días tras el registro puede provocar la suspensión o cierre de la cuenta.

2.4 Seguridad de la cuenta

Eres el único responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión
• Todas las actividades realizadas a través de tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad
• Activar la autenticación de dos factores (2FA) para una mayor seguridad

No seremos responsables de pérdidas derivadas de accesos no autorizados a tu cuenta por no haberla protegido adecuadamente.

3. Descripción de los servicios

Immediate Connect proporciona una plataforma de trading automatizado de cripto que incluye:

• Automatización de trading impulsada por IA: Bots de trading algorítmicos que ejecutan operaciones según estrategias predefinidas
• Marketplace de estrategias (Tokenizer360): Acceso a estrategias de trading profesionales creadas por traders verificados
• Integración multi-exchange: Conexión con exchanges de criptomonedas admitidos mediante API segura
• Herramientas de gestión de cartera: Análisis en tiempo real, seguimiento de rendimiento y funciones de gestión de riesgos
• Recursos educativos: Tutoriales, webinars e información de mercado

Aviso importante: Immediate Connect es una plataforma tecnológica que proporciona herramientas de trading y software de automatización. No somos una entidad financiera, broker, asesor de inversión ni gestor de fondos. No custodiamos ni controlamos los fondos de los usuarios. Todo el trading se realiza directamente a través de exchanges de terceros que tú conectas a nuestra plataforma.

4. Riesgos de trading y avisos financieros

4.1 Advertencia de inversión de alto riesgo

⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA: El trading de criptomonedas y CFD conlleva un riesgo sustancial de pérdida y no es adecuado para todos los inversores. Puedes perder parte o la totalidad del capital invertido. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Solo invierte dinero que puedas permitirte perder completamente sin que afecte tu bienestar financiero.

4.2 Sin asesoramiento financiero

Nada de lo que aparece en nuestra plataforma constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o legal. Toda la información proporcionada —incluidas estrategias de trading automatizadas, análisis de mercado y datos de rendimiento histórico— es solo con fines informativos y educativos.

Eres el único responsable de tus decisiones de trading. Te recomendamos encarecidamente consultar a asesores financieros, contables y profesionales legales autorizados antes de participar en trading de cripto.

4.3 Sin garantías de rendimiento

No hacemos ninguna representación, garantía o compromiso respecto a:

• La rentabilidad o el rendimiento de ninguna estrategia de trading
• La exactitud de las predicciones de IA o el análisis de mercado
• La disponibilidad continua o el funcionamiento ininterrumpido de la plataforma
• La compatibilidad con todos los exchanges o pares de trading

Los mercados de criptomonedas son altamente volátiles e impredecibles. Las estrategias de trading automatizadas pueden generar pérdidas significativas en condiciones de mercado adversas.

4.4 Responsabilidad del usuario

Al usar nuestros Servicios reconoces y aceptas que:

• Operas completamente bajo tu propio riesgo
• Eres responsable de supervisar tu actividad de trading y los saldos de tu cuenta
• Entiendes el funcionamiento del trading automatizado y los riesgos asociados
• No responsabilizarás a Immediate Connect de las pérdidas por trading

5. Comisiones y pagos

5.1 Comisiones de la plataforma

Immediate Connect opera con un modelo de suscripción con los siguientes planes:

• Plan Gratuito: Disponible para volúmenes de trading de hasta 1.500 € al mes (sin cuota de suscripción)
• Plan Básico: Aprox. 22 €/mes para volúmenes de hasta 10.000 €
• Plan Pro: Aprox. 75 €/mes para volúmenes de hasta 50.000 €
• Plan Premium: Aprox. 150 €/mes para volumen ilimitado y funciones avanzadas

Todos los precios están en euros (€) y pueden modificarse con 30 días de antelación.

5.2 Comisiones de exchange

Además de las comisiones de la plataforma, los usuarios son responsables de todas las comisiones cobradas por los exchanges de criptomonedas conectados, incluyendo:

• Comisiones de trading y transacción
• Comisiones de depósito y retirada
• Comisiones de red (gas fees de blockchain)
• Costes de spread y slippage

Immediate Connect no recibe ninguna parte de las comisiones de exchange. Estas se pagan directamente a los respectivos exchanges.

5.3 Condiciones de pago

Las cuotas de suscripción se facturan mensualmente por adelantado. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y determinados monederos electrónicos. El impago de las cuotas puede provocar la suspensión del servicio.

Política de reembolsos: Las cuotas de suscripción no son reembolsables salvo que lo exija la Ley de Consumidores y Usuarios española. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el acceso continuará hasta el final del periodo de facturación actual.

6. Conducta del usuario y actividades prohibidas

Aceptas NO:

• Incumplir ninguna ley, normativa o estos Términos
• Usar la plataforma para blanqueo de capitales, financiación del terrorismo u otras actividades ilegales
• Crear múltiples cuentas para eludir límites de suscripción o restricciones
• Intentar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de nuestro software
• Usar herramientas automatizadas (bots, scripts) para acceder a nuestra plataforma sin autorización
• Interferir en la seguridad o integridad de nuestros sistemas
• Falsear tu identidad, afiliaciones o autoridad
• Compartir tus credenciales de cuenta con terceros
• Participar en manipulación de mercado, wash trading u otras prácticas fraudulentas
• Usar la plataforma para transmitir malware, virus o código dañino

El incumplimiento de estas prohibiciones puede provocar la terminación inmediata de la cuenta, acciones legales y notificación a las autoridades competentes.

7. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido, software, marcas, logotipos, diseños y materiales de la plataforma Immediate Connect están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual. Son propiedad exclusiva de Immediate Connect o de nuestros licenciantes.

Licencia limitada: Te concedemos una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar nuestros Servicios estrictamente de acuerdo con estos Términos. Esta licencia no te permite:

• Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas
• Vender, sublicenciar, alquilar o ceder el acceso a la plataforma
• Usar nuestra marca o logotipos sin permiso por escrito
• Enmarcar o espejar el contenido de nuestro sitio web

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY ESPAÑOLA:

• Immediate Connect, sus directivos, empleados y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de tu uso de los Servicios
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no excederá el importe de las cuotas que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación
• No somos responsables de pérdidas causadas por fallos de exchange, volatilidad del mercado, congestión de red, errores de software o eventos de fuerza mayor
• No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la plataforma

Nota: Nada de estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse según la Ley de Consumidores y Usuarios española, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Immediate Connect, sus afiliados, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios legales) derivados de:

• Tu incumplimiento de estos Términos
• Tu incumplimiento de cualquier ley o derecho de terceros
• Tu uso o mal uso de los Servicios
• Tus actividades de trading y decisiones de inversión
• Acceso no autorizado a tu cuenta debido a tu negligencia

10. Suspensión y terminación de cuenta

10.1 Terminación por el usuario

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte o usando la función de cierre de cuenta. Tras el cierre perderás el acceso a la plataforma, pero los datos podrán conservarse según lo exija la ley.

10.2 Terminación por Immediate Connect

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta inmediatamente y sin previo aviso si:

• Incumples estos Términos o la legislación aplicable
• Tu cuenta se usa para actividades fraudulentas o ilegales
• No completas la verificación de identidad
• Tu cuenta permanece inactiva más de 12 meses
• Lo exige una autoridad regulatoria o policial

11. Resolución de disputas y ley aplicable

11.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

11.2 Resolución de disputas

Antes de iniciar acciones legales, aceptas intentar resolver cualquier disputa mediante negociaciones de buena fe contactando con nuestro equipo de soporte en [email protected].

Si no se alcanza una solución en 30 días, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje según las normas del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de España. El arbitraje se realizará en español en Madrid.

11.3 Jurisdicción

Sujeto al arbitraje, te sometes irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, y de cualquier tribunal competente para conocer recursos de los mismos.

12. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros Servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

Tu uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no aceptas los cambios, debes dejar de usar los Servicios y cerrar tu cuenta.

13. Disposiciones varias

13.1 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o no ejecutable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.2 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú e Immediate Connect respecto a los Servicios, sustituyendo todos los acuerdos o entendimientos anteriores.

13.3 Renuncia

Nuestra falta de exigencia de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.

13.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a cualquier afiliado o entidad sucesora.

14. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos, ponte en contacto con:

Departamento Legal
Immediate Connect
Correo: [email protected]
Teléfono: 900 123 456
Correo postal: Equipo Legal, Immediate Connect, Paseo de la Castellana 120, Madrid 28046, España